Спасибо Вам огромное за Вашу работу, за Ваше отношение!

Мария, добрый день!
Добрый день, Анастасия.
Расскажите, пожалуйста, как Вы познакомились с нашей клиникой.
Я на самом деле чисто интуитивно нашла клинику. И так интересно получилось, что я нашла сведения, но потеряла название. Нашла улицу, именно куда я хотела прийти к вам. И мой супруг нашел ту же самую клинику, то есть у нас совпало, не сговариваясь, как-то чисто интуитивно. Я верю: то, что идет изнутри интуитивно, то будет действительно правильно и подходить человеку. То есть я не очень люблю доверять рекомендациям или читать чужие отзывы. Я доверяю только своей интуиции. Чисто по-женски.
Когда Вы в первый раз пришли в клинику, какое впечатление у Вас сложилось?
Я пришла 4 декабря нынешнего года 2019. Мне очень понравилась администратор Анастасия: очень приятная девушка, которая сразу меня тут всякими вкусностями накормила.
Я очень эмоциональный человек. И как-то завязалось общение человеческое, для меня это тоже очень важно. Как раз первое впечатление, чисто интуитивное, подтвердилось именно на входе. Именно приветливый сотрудник, который не просто выполняет свою работу, а еще к каждому человеку находит какой-то подход. Хотя в принципе, я понимаю, что в должностную инструкцию нельзя прописать: быть со всеми вежливым, опять же, если это все будет фальшь, будет чувствоваться.
Почему Вы не выбрали городскую клинику для наблюдения за своим здоровьем?
В городской поликлинике, где я прикреплена, мне очень понравился окулист. Бесподобный врач, который оказалось, что лучше, чем платный. Но, что касается женского врача, у меня есть опыт: я показала результат на краснуху, оказывается я переболела или была привита, у меня были высокие титры. Я не понимала, делать мне прививку или не делать. Но как-то даже не услышала ответа на свой вопрос. 10 минут на человека, конечно, это в принципе невозможно. Меня это тоже не устраивает. Есть очень хорошие врачи, которые за 10 минут умудряются, но это какой-то талант от Бога. Конечно, я уже не хочу ходить в ту поликлинику, где за 10 минут меня даже не посмотрят.
Кто Ваш лечащий доктор?
Лечащий врач у меня Федоринова Наталья Владимировна.
Какое впечатление у Вас сложилось о ней?
Впечатление? Я очень эмоциональный человек, и ко мне не каждый человек сможет найти подход. Мне важно, чтобы человек был на моей волне. И чтобы врач доступным языком, без надменности рассказал. Поэтому мне как раз и понравился тот подход, который у Натальи Владимировны. Она не обращает внимания, что человек может эмоциональным быть или реветь или еще что-то. Именно профессионально выполняет свои обязанности и из вот этой многослойной информации выбирает то, что нужно, отметая эмоции. Она не вступает в резонанс, это очень важно. Это показывает то, что врач высокий специалист, очень грамотный. Не раздражаясь, не отвлекаясь, выбрать то, что нужно.
Вы посещаете еще каких-то специалистов нашей клиники?
Да, да, да. Я вот сегодня имела удовольствие, огромное, посетить терапевта Людмилу Владимировну. Тоже вообще очень мне понравилась. Я опять же для меня важно, чтоб человек. Это первое. Если с человеком нет контакта, я не могу общаться. И первое: придя с давлением 140, я после приема успокоилась. Когда мы слышим какие-то отрицательные новости, мы естественное, переживаем. Очень важно, чтобы ты в принципе перестал бояться. Я считаю, что это именно талант врача: не оставить человека в панике. Выбрать то, что нужно и настроить пусть не на позитив, но, по крайней мере, не на страх. Поэтому я очень благодарна Наталье Владимировне и Людмиле Владимировне за их труд, за их человеческое отношение. Потому что можно работать, но как можно работать? Мы можем работать так, а можем работать с чувством.
Спасибо большое, Мария.
Спасибо Вам огромное за Вашу работа, за Ваше отношение. Вы все, вся команда, делаете. Медок именно той организацией, в которую будешь не только сам ходить, но и приведешь маму или знакомых. То есть уже можно будет порекомендовать. Нет такого, что порекомендуешь, а потом окажется, что не понравится. Такого быть не может, чтобы у вас не понравится. Обязательно все понравится.